요즘 시중에서 간혹 생소하지만 감정노동이란 말이 나옵니다. 호텔, 병원, 마트, 백화점, 공기업, 동사무소..... 등등 고객 서비스를 하는 모든곳에서 자신의 감정을 숨기고 가식적인 가면을 쓰고 노동하는 노동을 감정노동이라 표현들을 한답니다.
저희 서비스연맹에서는 서비스 노동자들이 있는 그대로의 감정을 가지고 현장에서 일할 수 있는... 노동이 인정받고 상호존중되는 극히 상식적인 환경을 만들어 가기 위해 작지만 조금씩 조금씩 노력하고 있답니다.(조금은 변형적인 방법이지만...노동조합이 있는 백화점내의 일부 매장에서는 감정노동이라는 명목으로 금전적 보상을 받는 곳도 있구요)
자본의 이익 극대화만을 위해서 감정노동을 강요받는 서비스노동자들의 아품들.....
유교사상이 존재하는 울나라 현실에서 아직은 현장에 있는 우리 자신들만이 알아줄 수 있을것 같아요.
지면으로 많은 이야기는 힘들것 같구요. 혹, 되시면 저희 연맹으로 전화주세요. 02)2678-8830 호텔담당 조직부장 찾으시면 됩니다.
서비스맨도 사람입니다. 감정이 있다는 말이지요.
요즘 시중에서 간혹 생소하지만 감정노동이란 말이 나옵니다. 호텔, 병원, 마트, 백화점, 공기업, 동사무소..... 등등 고객 서비스를 하는 모든곳에서 자신의 감정을 숨기고 가식적인 가면을 쓰고 노동하는 노동을 감정노동이라 표현들을 한답니다.
저희 서비스연맹에서는 서비스 노동자들이 있는 그대로의 감정을 가지고 현장에서 일할 수 있는... 노동이 인정받고 상호존중되는 극히 상식적인 환경을 만들어 가기 위해 작지만 조금씩 조금씩 노력하고 있답니다.(조금은 변형적인 방법이지만...노동조합이 있는 백화점내의 일부 매장에서는 감정노동이라는 명목으로 금전적 보상을 받는 곳도 있구요)
자본의 이익 극대화만을 위해서 감정노동을 강요받는 서비스노동자들의 아품들.....
유교사상이 존재하는 울나라 현실에서 아직은 현장에 있는 우리 자신들만이 알아줄 수 있을것 같아요.
지면으로 많은 이야기는 힘들것 같구요. 혹, 되시면 저희 연맹으로 전화주세요. 02)2678-8830 호텔담당 조직부장 찾으시면 됩니다.
쇠주한잔하며 조금은 스트레스는 풀수 있는 공간은 만들어 줄 수 있으리라 생각되네요^^
암튼, 힘내시고 홧팅입니다.